Частые вопросы (FAQ)
Какие заказы вы предлагаете мастерам?
Мы сотрудничаем как с крупнейшими федеральными сетями и производителями бытовой техники, так и с физическими лицами, которые оставляют заявки в нашем приложении и других каналах. Мастера Ампер осуществляют любые работы по установке, ремонту и обслуживанию бытовой техники.
Кто определяет цену работ?
Мы работаем по фиксированному прайс-листу, без скрытых комиссий.
Как я буду получать заказы?
Все взаимодействие происходит через мобильное приложение Ампер.Про. Там будут появлятся заказы, можно настроить свои часы работы и свою зону обслуживания. Там же можно отслеживать финансы и все выплаты.
Как я буду получать оплату?
Выплаты осуществляются в безналичной форме на банковскую карту ежедневно в рабочие дни.
Что такое самозанятость и как стать самозанятым?
Это очень простой налоговый режим для тех, кто работает на себя. Статус самозанятого нужен, чтобы мы смогли перевести вам деньги. С Ампер сотрудничают крупные компании, которые работают только официально.
Самозанятость ни к чему вас не обязывает - налоги платятся только с заработанного. Нет активностей по заказам, не будет и налогов.
Для оформление статуса самозанятого не нужно никуда ходить, все этапы оформления займут не более 10 минут. Достаточно скачать на смартфон приложение “Мой налог” и далее следовать инструкциям приложения.
Какая комиссия Ампер?
Комиссия Ампер и других партнеров фиксирована и включена в цену, которую заплатит клиент. Вы получаете оплату по заранее согласованному прайс-листу.
Как вы помогаете в общении с клиентами?
Наш колл-центр работает каждый день с 9-00 до 21-00. Также для коммуникаций с клиентом мы используем специальное клиентское приложение Ампер. Кроме того за ваши будет закреплен менеджер по работе с мастерами для оперативного решения любых вопросов.